Nota de Esclarecimento

Uso indevido de Natura Plant na novela Insensato Coração

Nesta terça-feira (18/01), a Rede Globo veiculou na novela Insensato Coração, uma cena em que a atriz principal, Paola Oliveira, utiliza o Creme para Pentear Plant Verão como hidratante corporal.

A emissora utilizou, espontaneamente, os produtos na tentativa de ambientar cenas cotidianas das personagens. Por um equívoco da produção da novela, o produto foi usado indevidamente, sendo aplicado no corpo e não nos cabelos como é a indicação do produto.

Como esta cena não foi um ação de merchandising da nossa empresa, não fomos avisados da inserção desse produto na cena e, portanto, não aprovamos esse episódio.

A Rede Globo, como nossa parceira, já reconheceu o erro e se retratou sobre o assunto. Leia abaixo, a Nota de Esclarecimento da TV Globo.

Caso seja questionada pelos seus clientes, explique o incidente e a aplicação correta do produto.

Time de Propaganda e marketing

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NOTA DE ESCLARECIMENTO DA TV GLOBO
Ontem, no capítulo 2 da novela Insensato Coração, ocorreu um vazamento de Natura no qual a protagonista utilizava o produto de maneira equivocada.

Embora não seja uma ação de merchandising e que não tenha ocorrido leitura plena do nome do produto, informamos a equipe de arte sobre a utilização incorreta do produto, pois tratava-se de um produto para cabelo e não de um produto para o corpo.

Por favor, informe aos clientes que ficaremos atentos e que pedimos desculpas pela falha.

Atendimento Merchandising Rede Globo de Televisão

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Veja a cena completa, que o blog Espaço Natura Consultor editou para conhecimento de todos:


Fonte: Natura e Blog Espaço Natura Consultor